Jusqu'à quand réclamer ? Les délais d'indemnisation aérienne par pays
Ce qui a changé (17 oct. 2026): Guide réécrit et complété : quel délai national s'applique, exemples, ce qui interrompt le délai, et le délai de 9 mois prévu par la réforme.
Le règlement CE 261 ne fixe pas de délai, ce sont donc les délais nationaux qui s'appliquent. Ils vont d'environ 1 an (Belgique, Pologne) à 3 ans (Allemagne), 5 ans (France, Espagne) et 6 ans (Angleterre et pays de Galles, Irlande). La réforme de 2026 devrait fixer 9 mois une fois les nouvelles règles en vigueur : mieux vaut réclamer maintenant pour les vols anciens.
Vérifier mon vol en 30 secondesUne estimation d'après les délais nationaux. Si vous êtes proche de la date, réclamez maintenant et vérifiez auprès de l'organisme national.
Vous avez peut-être plus de temps que vous ne le pensez. Le règlement 261/2004 ne fixe aucun délai pour réclamer : c'est celui du pays dont le tribunal jugerait l'affaire qui s'applique (arrêt Cuadrench Moré, 2012). Dans la plupart des pays d'Europe de l'Ouest, il est de plusieurs années. Un vol retardé l'été dernier, voire il y a trois ans, peut encore valoir 250 à 600 € par passager.
Utilisez l'outil de cette page pour vérifier si votre vol est encore dans les délais.
Les principaux délais
| Pays | Délai |
|---|---|
| Belgique, Pologne | 1 an |
| Italie | 1 an (vols intérieurs) / 2 ans (vols internationaux) |
| Pays-Bas, Croatie, Malte | 2 ans |
| Allemagne | 3 ans, comptés à partir de la fin de l'année du vol |
| Autriche, Portugal, Danemark, Norvège, Finlande | 3 ans |
| France, Espagne, Grèce, Écosse | 5 ans |
| Angleterre et pays de Galles, Irlande du Nord, Irlande, Chypre | 6 ans |
| Suisse, Luxembourg | 10 ans |
Source : délais compilés par SkyRefund, mis à jour en juillet 2026 (source, en anglais). Les règles peuvent changer et les tribunaux les lisent parfois différemment ; si votre réclamation approche du délai, vérifiez auprès de l'organisme national ou d'un avocat.
Quel délai s'applique à vous
Le délai suit le tribunal, et vous pouvez en général choisir entre plusieurs tribunaux :
- celui de l'aéroport de départ de votre vol,
- celui de l'aéroport d'arrivée (arrêt Rehder, 2009),
- ceux du pays de la compagnie.
Un vol Ryanair Paris–Dublin peut donc être jugé en France (5 ans) ou en Irlande (6 ans). Un vol Brussels Airlines Bruxelles–Lisbonne peut être jugé en Belgique (1 an) ou au Portugal (3 ans). Si le délai d'un pays est dépassé, regardez l'autre.
Exemples
- Vol au départ de Paris, annulé en mars 2023 : le délai français de 5 ans court jusqu'en mars 2028. Encore dans les temps.
- Vol Francfort–Madrid, arrivé avec 4 heures de retard en juin 2023 : l'Allemagne compte 3 ans à partir de la fin de 2023, donc jusqu'au 31 décembre 2026 ; l'Espagne donne 5 ans. Dans les temps dans les deux cas.
- Vol Bruxelles–Rome, retardé en janvier 2025 : le délai belge d'un an est dépassé, mais l'Italie donne 2 ans pour les vols internationaux. Réclamez avant janvier 2027.
Une réclamation arrête-t-elle le délai ?
Pas toujours. Dans beaucoup de pays, une lettre ou un e-mail à la compagnie n'interrompt pas le délai : seule une action en justice, et dans certains pays une médiation, le fait. Si vous êtes à quelques mois de la limite, n'attendez pas la réponse de la compagnie : saisissez un médiateur ou le tribunal. Voir que faire quand la compagnie refuse.
Ce qu'il vous faut pour un vol ancien
Plus le vol est ancien, plus les preuves comptent. Cherchez :
- l'e-mail de confirmation de réservation (cherchez le nom de la compagnie ou la référence dans votre messagerie),
- les cartes d'embarquement dans le portefeuille de votre téléphone ou l'application de la compagnie,
- le message de retard ou d'annulation,
- vos relevés bancaires montrant le paiement.
Nos pages de vols gardent la trace des vols relevés par notre robot, et les sites d'historique de vols confirment les heures d'arrivée. Voir comment prouver votre retard.
Le délai de 9 mois prévu par la réforme
La réforme du règlement adoptée en 2026 devrait instaurer un délai unique de 9 mois pour réclamer, pour les vols une fois les nouvelles règles en vigueur (attendues à partir de 2027). Les vols perturbés d'ici là restent soumis aux délais nationaux actuels, mais le plus sûr est de ne pas attendre. Voir la réforme de 2026.
Prêt à réclamer ?
Vérifiez combien vous pouvez toucher avec notre simulateur gratuit, puis envoyez votre réclamation avec notre lettre de réclamation gratuite. Si vous préférez ne pas gérer vous-même une vieille réclamation, les services de réclamation acceptent aussi les vols anciens, tant qu'ils sont dans les délais.