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Derechos del pasajero

¿Hasta cuándo puedes reclamar? Plazos de compensación aérea por país

Qué ha cambiado (17 oct. 2026): Guía reescrita y ampliada: qué plazo nacional se aplica, ejemplos, qué interrumpe el plazo y el plazo de 9 meses previsto con la reforma.

En resumen¿Cuánto tiempo tengo para reclamar la compensación por un vuelo retrasado o cancelado?

El reglamento CE 261 no fija plazo, así que se aplican los plazos nacionales. Van de 1 año (Bélgica, Polonia) a 3 años (Alemania), 5 años (España, Francia) y 6 años (Inglaterra y Gales, Irlanda). La reforma de 2026 debería fijar 9 meses cuando se apliquen las nuevas normas, así que conviene reclamar ya los vuelos antiguos.

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¿Todavía puedo reclamar?

Una estimación según los plazos nacionales. Si estás cerca de la fecha, reclama ya y consulta al organismo nacional.

Puede que tengas más tiempo del que crees. El Reglamento 261/2004 no fija un plazo para reclamar: se aplica el del país cuyo tribunal juzgaría el caso (sentencia Cuadrench Moré, 2012). En la mayor parte de Europa occidental son varios años. Un vuelo retrasado el verano pasado, o incluso hace tres años, todavía puede valer de 250 a 600 € por pasajero.

Usa la herramienta de esta página para comprobar si tu vuelo sigue dentro de plazo.

Los principales plazos

PaísPlazo
Bélgica, Polonia1 año
Italia1 año (vuelos nacionales) / 2 años (internacionales)
Países Bajos, Croacia, Malta2 años
Alemania3 años, contados desde el final del año del vuelo
Austria, Portugal, Dinamarca, Noruega, Finlandia3 años
España, Francia, Grecia, Escocia5 años
Inglaterra y Gales, Irlanda del Norte, Irlanda, Chipre6 años
Suiza, Luxemburgo10 años

Fuente: plazos recopilados por SkyRefund, actualizados en julio de 2026 (fuente, en inglés). Las normas pueden cambiar y los tribunales a veces las interpretan de forma distinta; si estás cerca del límite, consúltalo con el organismo nacional o con un abogado.

Qué plazo se te aplica

El plazo sigue al tribunal, y normalmente puedes elegir entre varios:

  • el del aeropuerto de salida de tu vuelo,
  • el del aeropuerto de llegada (sentencia Rehder, 2009),
  • los del país de la aerolínea.

Así, un vuelo de Ryanair París–Dublín puede juzgarse en Francia (5 años) o en Irlanda (6 años). Un vuelo de Brussels Airlines Bruselas–Lisboa puede juzgarse en Bélgica (1 año) o en Portugal (3 años). Si ha pasado el plazo de un país, mira el del otro.

Ejemplos

  • Vuelo desde Madrid, cancelado en marzo de 2023: el plazo español de 5 años llega hasta marzo de 2028. Aún a tiempo.
  • Vuelo Fráncfort–Madrid, llegó con 4 horas de retraso en junio de 2023: Alemania cuenta 3 años desde el final de 2023, es decir, hasta el 31 de diciembre de 2026; España da 5 años. A tiempo en ambos casos.
  • Vuelo Bruselas–Roma, retrasado en enero de 2025: el plazo belga de 1 año ha pasado, pero Italia da 2 años para vuelos internacionales. Reclama antes de enero de 2027.

¿Enviar la reclamación detiene el plazo?

No siempre. En muchos países, una carta o un correo a la aerolínea no interrumpe el plazo: solo lo hace acudir al juzgado y, en algunos países, la mediación. Si estás a pocos meses del límite, no esperes la respuesta de la aerolínea: acude a una entidad de resolución alternativa o al juzgado. Consulta qué hacer cuando la aerolínea dice que no.

Qué necesitas para un vuelo antiguo

Cuanto más antiguo es el vuelo, más importan las pruebas. Busca:

  • el correo de confirmación de la reserva (busca el nombre de la aerolínea o el localizador en tu correo),
  • las tarjetas de embarque en la cartera de tu móvil o en la app de la aerolínea,
  • el mensaje de retraso o cancelación,
  • los extractos bancarios con el pago.

Nuestras páginas de vuelos guardan registro de los vuelos que vio nuestro robot, y las webs de historial de vuelos confirman las horas de llegada. Consulta cómo demostrar tu retraso.

El plazo de 9 meses previsto con la reforma

La reforma del reglamento acordada en 2026 debería introducir un plazo único de 9 meses para reclamar, para los vuelos una vez que se apliquen las nuevas normas (previsto a partir de 2027). Los vuelos afectados antes siguen con los plazos nacionales actuales, pero lo más seguro es no esperar. Consulta la reforma de 2026.

¿Listo para reclamar?

Comprueba cuánto te corresponde con nuestro comprobador gratuito y envía tu reclamación con nuestra carta de reclamación gratuita. Si prefieres no gestionar tú una reclamación antigua, las empresas de reclamaciones también aceptan vuelos antiguos, siempre que estén dentro de plazo.

Fuentes

¿Qué le pasó a tu vuelo?
¿Cuál era tu trayecto?

¿Con cuánto retraso llegaste?

En tu destino final, al abrirse las puertas.

¿Qué motivo dio la aerolínea?

Mira el correo o el SMS que te enviaron.

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250–600 €Introduce tu trayecto
¿Por qué esta respuesta?
  • Según el CE 261, un vuelo con 3 h o más de retraso, cancelado con poca antelación o con overbooking da derecho a 250, 400 o 600 € por pasajero según la distancia. Elige tus aeropuertos para ver tu cantidad.
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