Mentions légales et confidentialité
Éditeur
missingplane.com est un site indépendant édité par un particulier résidant en France. L'identité de l'éditeur est communiquée à l'hébergeur, comme la loi le permet aux particuliers. Vous pouvez joindre l'éditeur à :
hello@missingplane.com
Les guides et rapports sont signés Jules Aubry, nom de plume de l'éditeur.
Hébergeur
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vyronos, Lumiel Building, 4th floor, 6023 Larnaca, Cyprus · hostinger.com
Comment le site est financé
Missing Plane est gratuit. Il est financé de deux façons :
- Liens affiliés. Certains boutons mènent à des services partenaires (sociétés de réclamation comme Compensair ou AirHelp, sites de réservation d'hôtels, protection voyage). Si vous les utilisez, nous pouvons percevoir une commission. Vous payez le même prix. Ces liens sont marqués comme sponsorisés dans le code de la page et signalés « affilié » dans notre comparatif.
- La publicité, une fois activée, diffusée par Google AdSense.
Les commissions ne décident jamais de nos recommandations. Le comparatif est classé selon ce que vous touchez et montre toujours en premier l'option gratuite de réclamer vous-même.
Information, pas conseil juridique
Missing Plane n'est ni un cabinet d'avocats, ni une société de réclamation, ni une compagnie aérienne. Les montants sont des estimations selon le règlement (CE) 261/2004 et sa version britannique ; l'issue d'une réclamation dépend de tous les faits du vol. Les données de vol proviennent de sources tierces et peuvent contenir des erreurs. Nous corrigeons les erreurs dès qu'elles nous sont signalées : écrivez à l'adresse ci-dessus.
Politique de confidentialité
Nous collectons le strict minimum. Pas de compte, pas de profil utilisateur.
| Quoi | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Ce que vous saisissez dans le simulateur, la vérification de vol ou la lettre | Calculé dans votre navigateur. La lettre et le simulateur ne nous sont jamais envoyés. Une recherche de vol n'envoie que le numéro et la date. | Non conservé |
| Votre e-mail, si vous vous inscrivez aux alertes | Uniquement pour envoyer les alertes grève et le récapitulatif mensuel, sur la base de votre consentement. | Jusqu'à votre désinscription |
| Clics vers les partenaires | Comptés (date, quel bouton) pour savoir ce qui est utile. Ni nom, ni adresse IP conservés. | Aucune donnée personnelle |
| Journaux techniques du serveur | Conservés par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. | Selon l'hébergeur |
Cookies et publicité
Les pages chargent un script de Travelpayouts, la plateforme qui gère nos programmes partenaires. Il sert à vérifier que les liens partenaires viennent de ce site. Quand vous cliquez sur un lien partenaire, le partenaire peut enregistrer que la visite vient de nous afin de verser une commission.
Le site lui-même ne dépose aucun cookie de suivi ; quelques préférences (comme une liste cochée) restent dans votre navigateur. Les polices sont servies depuis notre serveur. Si de la publicité est affichée, Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies pour afficher et mesurer les annonces. Les visiteurs de l'UE et du Royaume-Uni sont d'abord invités à donner leur consentement, et peuvent changer leur choix à tout moment.
Comment Google utilise les données des sites qui utilisent ses services
Vos droits
Selon le RGPD, vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou retirer votre consentement, en écrivant à l'adresse ci-dessus. Chaque e-mail d'alerte contient aussi un lien de désinscription. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) ou l'autorité de protection des données de votre pays.
Contenu et réutilisation
Textes et design © missingplane.com. Les chiffres de nos rapports mensuels sont réutilisables librement sous licence CC BY 4.0, avec un lien vers la source.