Missing Plane
Compagnie · AF · compagnie européenne

Vol Air France retardé ou annulé ?

La compagnie nationale française, basée à Paris-Charles-de-Gaulle et membre du groupe Air France-KLM. Compagnie européenne, elle est soumise au règlement CE 261 sur tous ses vols au départ ou à destination de l'Europe, y compris les vols vers Paris depuis l'étranger.

11vols avec 3 h+ de retard, 7 jours
10annulations, 7 jours

Comment réclamer

  1. Calculez le montant avec le simulateur. Il dépend de la distance, pas du prix du billet.
  2. Envoyez une réclamation écrite via le site de Air France, avec votre numéro de réservation et vos cartes d'embarquement.
  3. Pas de réponse après 6 à 8 semaines, ou un refus contestable ? Saisissez la DGAC ou le Médiateur Tourisme et Voyage, ou confiez le dossier à un service de réclamation.
Que s'est-il passé avec votre vol ?
Quel était votre trajet ?

Avec quel retard êtes-vous arrivé ?

À votre destination finale, à l'ouverture des portes.

Quelle raison la compagnie a-t-elle donnée ?

Regardez l'e-mail ou le SMS qu'elle vous a envoyé.

— → —
250–600 €Saisissez votre trajet
Pourquoi cette réponse ?
  • Selon le règlement CE 261, un vol arrivé avec 3 h de retard ou plus, annulé tardivement ou surréservé donne droit à 250, 400 ou 600 € par passager selon la distance. Choisissez vos aéroports pour voir votre montant.
Pas prêt à réclamer ? Vous avez des années, pas quelques jours.
AIR FRANCE · PERTURBATIONS · 7 JOURSMis à jour 17 Oct, 18:09 UTC
VOLDÉPARTARRIVÉEPRÉVUSTATUTJUSQU'À
AF 1596 CDG Casablanca1 931 km 12:35 +3 h 03 400 € si 3 h+ à l'arrivée
AF 1390 CDG Istanbul2 214 km 16 oct. 2026 ANNULÉ 400 €
AF 470 CDG Maurice9 447 km 16 oct. 2026 +3 h 19 300 €
AF 1458 CDG Rabat1 831 km 16 oct. 2026 ANNULÉ 400 €
AF 1828 CDG Bologne830 km 16 oct. 2026 ANNULÉ 250 €
AF 1412 CDG Milan644 km 16 oct. 2026 ANNULÉ 250 €
AF 10 CDG New York5 833 km 15 oct. 2026 ANNULÉ 600 €
AF 470 CDG Maurice9 447 km 15 oct. 2026 +5 h 20 600 €
AF 378 CDG Detroit6 359 km 15 oct. 2026 +3 h 02 300 €
AF 1494 CDG Budapest1 248 km 15 oct. 2026 +3 h 24 250 €
AF 416 CDG Fortaleza7 079 km 15 oct. 2026 +3 h 06 600 € si 3 h+ à l'arrivée
AF 988 CDG Yaoundé5 108 km 15 oct. 2026 +7 h 09 600 €
Seuls les vols au départ des aéroports suivis sont listés.
À lire avant de réclamer

Vos droits

Règlement CE 261 : qui touche 250, 400 ou 600 € et comment réclamerLe guide complet de l'indemnisation aérienne en Europe : vols concernés, montants, règle des 3 heures, excuses des compagnies et démarches.Vol annulé ou retardé par une grève : quand vous touchez 250 à 600 €Grève des pilotes, des hôtesses et stewards, du contrôle aérien ou de l'aéroport : qui doit payer, ce qui vous est dû dans tous les cas, et que faire quand une grève est annoncée.La compagnie propose un avoir au lieu d'argent : faut-il l'accepter ?Remboursement et indemnisation vous sont dus en argent. Un avoir n'est possible qu'avec votre accord écrit. Quand un avoir peut valoir le coup, et quoi vérifier avant de signer.Réclamer soi-même ou passer par un service ?Seul, c'est gratuit. Un service fait gagner du temps et prend une part.