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Vol Transavia retardé ou annulé ?
La filiale low-cost d'Air France-KLM, très présente à Paris-Orly. Un billet bon marché ne réduit pas vos droits : l'indemnisation est la même que sur n'importe quelle autre compagnie.
0vols avec 3 h+ de retard, 7 jours
2annulations, 7 jours
Comment réclamer
- Calculez le montant avec le simulateur. Il dépend de la distance, pas du prix du billet.
- Envoyez une réclamation écrite via le site de Transavia, avec votre numéro de réservation et vos cartes d'embarquement.
- Pas de réponse après 6 à 8 semaines, ou un refus contestable ? Saisissez la DGAC ou le Médiateur Tourisme et Voyage, ou confiez le dossier à un service de réclamation.
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250–600 €Saisissez votre trajet
Ce que vous toucheriez vraiment
Comparer tous les services → Classés selon ce que vous touchez, jamais selon notre commission.
Pourquoi cette réponse ?
- Selon le règlement CE 261, un vol arrivé avec 3 h de retard ou plus, annulé tardivement ou surréservé donne droit à 250, 400 ou 600 € par passager selon la distance. Choisissez vos aéroports pour voir votre montant.
Pas prêt à réclamer ? Vous avez des années, pas quelques jours.
À lire avant de réclamer
Vos droits
Règlement CE 261 : qui touche 250, 400 ou 600 € et comment réclamerLe guide complet de l'indemnisation aérienne en Europe : vols concernés, montants, règle des 3 heures, excuses des compagnies et démarches.Vol annulé ou retardé par une grève : quand vous touchez 250 à 600 €Grève des pilotes, des hôtesses et stewards, du contrôle aérien ou de l'aéroport : qui doit payer, ce qui vous est dû dans tous les cas, et que faire quand une grève est annoncée.La compagnie propose un avoir au lieu d'argent : faut-il l'accepter ?Remboursement et indemnisation vous sont dus en argent. Un avoir n'est possible qu'avec votre accord écrit. Quand un avoir peut valoir le coup, et quoi vérifier avant de signer.Réclamer soi-même ou passer par un service ?Seul, c'est gratuit. Un service fait gagner du temps et prend une part.