Missing Plane
Compagnie · TO · compagnie européenne

Vol Transavia retardé ou annulé ?

La filiale low-cost d'Air France-KLM, très présente à Paris-Orly. Un billet bon marché ne réduit pas vos droits : l'indemnisation est la même que sur n'importe quelle autre compagnie.

0vols avec 3 h+ de retard, 7 jours
2annulations, 7 jours

Comment réclamer

  1. Calculez le montant avec le simulateur. Il dépend de la distance, pas du prix du billet.
  2. Envoyez une réclamation écrite via le site de Transavia, avec votre numéro de réservation et vos cartes d'embarquement.
  3. Pas de réponse après 6 à 8 semaines, ou un refus contestable ? Saisissez la DGAC ou le Médiateur Tourisme et Voyage, ou confiez le dossier à un service de réclamation.
Que s'est-il passé avec votre vol ?
Quel était votre trajet ?

Avec quel retard êtes-vous arrivé ?

À votre destination finale, à l'ouverture des portes.

Quelle raison la compagnie a-t-elle donnée ?

Regardez l'e-mail ou le SMS qu'elle vous a envoyé.

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250–600 €Saisissez votre trajet
Pourquoi cette réponse ?
  • Selon le règlement CE 261, un vol arrivé avec 3 h de retard ou plus, annulé tardivement ou surréservé donne droit à 250, 400 ou 600 € par passager selon la distance. Choisissez vos aéroports pour voir votre montant.
Pas prêt à réclamer ? Vous avez des années, pas quelques jours.
TRANSAVIA · PERTURBATIONS · 7 JOURSMis à jour 17 Oct, 18:09 UTC
VOLDÉPARTARRIVÉEPRÉVUSTATUTJUSQU'À
Seuls les vols au départ des aéroports suivis sont listés.
À lire avant de réclamer

Vos droits