Vuelos de Navidad: nieve, huelgas y viajes en familia
Por nieve, niebla o temporales, normalmente no: son circunstancias extraordinarias. Pero la aerolínea debe darte comida, hotel si hace falta, y el reembolso u otro vuelo. Las cancelaciones por avería técnica, falta de tripulación o huelga de su propio personal dan derecho a 250 – 600 € por pasajero, niños con billete de pago incluidos.
Comprobar mi vuelo en 30 segundosLas fiestas son el momento en que la red va más al límite: aviones llenos, tiempo invernal y huelgas convocadas para hacer el máximo daño.
El tiempo: derechos, pero pocas veces dinero
La nieve, la niebla y los temporales suelen ser «circunstancias extraordinarias», así que la compensación fija rara vez se debe. Todo lo demás se aplica: comida y bebida durante la espera, hotel si te quedas atrapado de noche y elegir entre reembolso y otro vuelo. Si la aerolínea cancela días después alegando el tiempo, pídele que lo explique: debe demostrar que la cancelación se debe directamente a él.
Cuándo hay dinero
- Avería técnica, falta de tripulación, huelga del personal de la aerolínea: 250 – 600 € por pasajero.
- En familia se suma: cuatro pasajeros en un vuelo largo pueden ser 2.400 €.
- Los niños con su propio billete de pago cuentan como pasajeros. Los bebés que viajan gratis, normalmente no.
Reduce el riesgo
- Elige el primer vuelo del día: es el que menos retrasos arrastra.
- Evita conexiones justas con billetes separados.
- Recibe alertas de huelga gratis para cambiar el vuelo con tiempo.
- Lleva lo esencial en cabina y guarda todos los recibos.
¿Se compensa una cancelación semanas antes de Navidad?
Si te avisaron con 14 días o más de antelación, no hay compensación, pero puedes elegir el reembolso u otro vuelo. Si te avisaron entre 7 y 13 días antes, la compensación depende de lo cerca que esté el nuevo vuelo de tus horarios originales.
¿Puede la aerolínea dejarme sin hotel en Nochebuena?
No. Si te quedas atrapado por la noche por una cancelación o un retraso largo, la aerolínea debe darte hotel y transporte hasta él, sea cual sea la causa, nieve y huelgas incluidas. Si no lo hace, reserva un hotel razonable, guarda la factura y reclama el importe.
¿Es demasiado tarde para reclamar en enero?
No. Los plazos los fija cada país y van de 1 a 6 años en la mayor parte de Europa. Consulta tu plazo.
¿Problemas en las fiestas? La mayoría reclama en enero. Comprueba tu vuelo o escribe tu carta.